目次
相談方法
相談方法は「ご来店」「電話」「メール」の3通り
漢方のご相談方法は主に3通りございます。
ご来店、お電話、メール(メールフォーム)にて承っております。
店頭でのご相談以外にも、電話・メールでご相談もいただけます。
お越しいただくことが難しい方は是非ご利用ください。
「ご来店」でのご相談
本草閣では、初めてのお客様には極力ご来店頂き、相談して頂くことをお勧めしております。
実際にお会いしてご相談させて頂くことで、よりお客様に合った漢方薬をお出しすることが出来ます。
ご来店での漢方相談をご希望の方は、電話またはネット予約にて承っております。
- 鶴舞本店
- 052-241-3388
- 緑店
- 052-899-0221
- ご相談受付時間
-
- 10:00 〜 12:30
- 15:00 〜 18:30
「電話」でのご相談
当店では来店以外の相談方法として、『お電話』でのご相談をお勧めしております。
声質・声の大きさ・雰囲気などと得られる情報量が多く、より確実な処方をお出し出来ます。
電話の際に「○○(症状など)の相談」とお伝えいただけるとスムーズにお応えできます。
- 遠方の方
- 足が不自由・体調が優れないなど、外出が難しい方
- 鶴舞本店
- 052-241-3388
- 緑店
- 052-899-0221
- ご相談受付時間
-
- 10:00 〜 12:30
- 15:00 〜 18:30
「メールフォーム」でのご相談
次の項目をご記入の上、【送信する】ボタンを押してください。
- 原則、E-mailにてご返信いたしますが、場合によってはお電話、またはお手紙にてお返事させていただくこともございます。
- お問い合わせは、順次対応させて頂いておりますが、ご回答までに数日頂く場合もございます。回答期日の指定や至急のご要望にはお応えできないことがございますので、お急ぎの方は、お電話でのご相談をお勧め致します。
- 初めてご相談される方は、ご相談に時間がかかり、お帰りになるまでに1時間以上かかる場合もございます。
お時間に余裕を持ってご予約下さい。 - ご予約がなくても、相談して頂けますが、ご予約して頂いた方が優先となります。
ひとりひとり、じっくりご相談させて頂きたいので、ご予約なしでお電話頂いた場合、混雑状況によっては、こちらから折り返し電話をさせて頂く場合もございます。
漢方相談〜お薬をお出しするまで
1ご来店
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ご来店後、漢方相談カードに記入頂きます。病院で飲まれている薬の名前や検査結果、基礎体温表などお持ち頂くと参考にさせて頂きます。
漢方相談カードを事前にダウンロード・ご記入したものをお持ちいただくとスムーズにご相談させていただくことができます。 是非ご利用ください。
漢方相談カード(PDF) ※…ご来店時間が予約時間から『20分』以上経過でのご来店ですと、予約状況によってはお待ち頂くか、次回改めて予約を取り直して頂く場合もございますことご了承下さい。
2漢方相談
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専任の経験豊富な薬剤師・医師がつき、お客様の体質/症状/生活習慣/性格等をじっくりお伺い致します。
ゆっくりとした雰囲気の中、さまざまな悩みをお聞きし、漢方薬のことはもちろんのこと、食事や生活の改善点についてもお話させて頂きます。
なお「漢方カード」に相談内容等を記載しますので、次回来店以降も過去の経過を検証しながらご相談させて頂きます。
特に新患の方には、症状/体質等を細かくお伺い致しますので、ある程度時間に余裕をお持ちいただいてご来店頂ければ幸いです。
- 漢方相談(カウンセリング)時間:
初診 約1時間(60分)・2回目以降(30分以内) - 漢方相談料:初回のみ1000円 (2回目以降の相談は無料)
- 漢方薬 1日分:平均 800円/日 前後(大人の場合)
3処方決定
- ご予算、薬の好み(煎じ薬/粉薬/丸薬等)、必要な日数に応じ、 お客様一人一人に合わせた漢方薬をお出し致します。 種類豊富な品揃え・形状
4お薬をお作りします
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店内にて漢方薬を調合し、日数分に分包致します。 煎じ薬の場合、粉薬や丸薬より少々お時間を頂きます。煎じパックの場合、後日自宅まで郵送致します。(送料無料)
- 所要時間 約15~30分
5漢方薬の説明
- 漢方薬初めて飲まれる方にも分かりやすく、漢方薬を飲むにあたっての基本事項や、薬の飲み方、 煎じ方、生薬の使い方 当店のご利用方法等をご説明致します。
アフターケア
次回以降のご注文について
二回目以降のお薬のご注文に関しましては、症状の改善状況等を拝見させて頂く為、可能な限りご来店頂くか電話等にて、ご相談の上、薬をお出しさせて頂きたいと考えております。処方した薬の効果を確認し、適切な治療を行うためです。
漢方薬は同じ薬を飲み続ける場合と、季節や変化していく体の状態に応じて、処方が変わってくる場合があります。
漢方薬を飲み始めたことにより、体質は変化してきます。
また、人は一年中同じ状態ではありません。気候や、日々の生活環境の変化、出会った人によっても、心身は影響され、体は変化していきます。本草閣は変わりゆく体調に合わせ、薬をきめ細かく対応させていきます。
飲み始めてからの様子や、日々の生活などで変わったことなど、どんな些細な事でもお話下さい。
気になることがございましたら、電話・店頭・メールでご相談下さい。
- お薬をお渡しした後もお客様の症状が改善されるまで、漢方薬による治療はもちろん、生活習慣・食習慣のアドバイスきめ細やかなサポートをさせて頂きます。 疑問点や変化を感じた時など、お気軽にお問合わせ下さい。